Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad dicta la manera en la que Metropolitan Touring (y su afiliado, Metrojourneys) recopilan, utilizan, mantienen y hacen pública la información recopilada de sus usuarios (cada “Usuario”) del sitio (“Sitios”) www.metropolitantouring.com y www.metrojourneys.com/es. Esta Política de Privacidad aplica para los Sitios previamente mencionados y todos los productos y servicios ofrecidos por Metropolitan Touring y Metrojourneys.

Información de identificación personal

Podríamos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de distintas maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando los Usuarios visitan nuestros Sitios, se registran en nuestros Sitios, se suscriben a nuestro boletín de noticias, llenan un formulario y entran en conexión con otras actividades, servicios o recursos que están disponibles en nuestros Sitios. Se les podría solicitar a los Usuarios, según se considere apropiado, su nombre, correo electrónico, número telefónico. Los Usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestros Sitios de manera anónima. Recopilaremos la información de identificación personal de nuestros Usuarios solo si ellos entregan dicha información voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden rehusarse a brindar información de identificación personal, tomando en cuenta que esto podría impedirles participar en ciertas actividades en nuestros Sitios.

Información de identificación no personal

Podríamos recopilar información de identificación no personal sobre nuestros Usuarios cuando ellos interactúen con nuestros Sitios. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, tipo de computadora e información técnica de sobre nuestros Usuarios en términos de conexión a nuestros Sitios, como el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet utilizado y/o información similar.

Cookies del navegador web

Nuestros Sitios podrían utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador web del Usuario ubica las cookies en su disco duro con el propósito de mantener registro y, en ocasiones, rastrear información sobre ellos. El Usuario puede configurar su navegador web para rehusar el uso de cookies, o para recibir alertas de cuando se envían cookies. Si lo hacen, puede que algunas partes del Sitio no funcionen apropiadamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

Metropolitan Touring y Metrojourneys recopilan y utilizan la información personal de sus Usuarios para los siguientes propósitos:

  • Para personalizar la experiencia del Usuario
    Podríamos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestros Sitios.
  • – Para mejorar nuestros sitios
    Nosotros buscamos mejorar continuamente los servicios ofrecidos en nuestros Sitios basándonos en la información y retroalimentación que recibimos de ti.
  • – Para mejorar nuestro servicio al cliente
    Tu información nos ayuda a tener una respuesta más efectiva a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Para procesar tus transacciones
    Podríamos utilizar la información que nuestros Usuarios nos proporcionan sobre sí mismos cuando realizan un pedido solo para cumplir con dicha solicitud. Nosotros no compartimos esta información con partes externas excepto cuando es necesario para proveer dicho servicio.
  • – Para enviar correos electrónicos periódicos
    Los correos electrónicos que nos proporcionan nuestros usuarios para procesar sus pedidos será utilizados únicamente para enviarles información o actualizaciones sobre el mismo. También puede ser utilizado para responder inquietudes y/o otros pedidos o preguntas. Si un Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correos, recibirá información periódica sobre noticias de la compañía, actualizaciones, productos relacionados o información sobre servicios, etc. Si, en cualquier momento, un Usuario desea cancelar su suscripción a nuestra lista de correos, incluiremos información detallada sobre cómo llevar a cabo este proceso al final de cada correo electrónico.

Cómo protegemos tu información

Nosotros adoptamos una política de recolección de datos apropiada, prácticas de almacenamiento y procesamiento, y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

Compartir tu información personal

Nosotros no vendemos, intercambiamos o alquilamos la información de identificación personal de nuestros usuarios con otros. Podríamos compartir información demográfica genérica agregada sin relación alguna con la información de identificación personal de nuestros Usuarios y visitantes con nuestros socios, afiliados de confianza y anunciantes por los propósitos descritos anteriormente. Podríamos usar proveedores de servicios externos  para ayudarnos a operar nuestro negocio y Sitios o administrar actividades a nuestro nombre, como enviar boletines de noticias o encuestas. Podríamos compartir información con estos proveedores externos para esos propósitos limitados a los que has accedido.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Metropolitan Touring y Metrojourneys tienen la potestad de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una notificación en la página principal de nuestro Sitio. Revisa la fecha de actualización al final de esta página. Recomendamos a nuestros Usuarios a visitar esta página con frecuencia para mantenerse informados sobre los cambios en nuestra Política de Privacidad y sobre cómo resguardamos la información personal que recopilamos. Tu reconoces y aceptas que es tú responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente para enterarte de sus modificaciones.

Tu aceptación de estos términos

Al momento de usar nuestros Sitios, tú reconoces que aceptas esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses nuestros Sitios. Tu uso continuo de nuestros Sitios (tras la publicación de cambios a esta política) será considerada como tu aceptación a estos cambios.

Cómo utilizamos tu información recopilada

Nosotros no vendemos, intercambiamos o alquilamos la información de identificación personal de nuestros usuarios con otros. Tu información será utilizada únicamente por Metropolitan Touring y nuestras propiedades, propias y operadas, incluyendo: www.metrojourneys.com/es, HowToGalapagos.com, www.santacruzgalapagoscruise.comwww.lapintagalapagoscruise.com, y www.isabelagalapagoscruise.com. Podríamos compartir información demográfica genérica agregada sin relación alguna con la información de identificación personal de nuestros Usuarios y visitantes con nuestros socios, afiliados de confianza y anunciantes por los propósitos descritos anteriormente. Podríamos usar proveedores de servicios externos  para ayudarnos a operar nuestro negocio y Sitios o administrar actividades a nuestro nombre, como enviar boletines de noticias o encuestas. Podríamos compartir información con estos proveedores externos para esos propósitos limitados a los que has accedido.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, y las prácticas de los Sitios previamente mencionados, o su relación con estos Sitios, por favor contáctanos en:

Metropolitan Touring

www.metropolitantouring.com
www.metropolitan-touring.com

De Las Palmeras Av. N45-74 and De Las Orquídeas Quito – Ecuador
(593) 229-88312
info@www.metropolitan-touring.com

Este documento fue actualizado por última vez el 13 de diciembre del 2018.